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    安徽自考网> 试题题库列表页> 1956年，美国通用电气公司的发表了题为“Totalqualitycontrol”的论文，（）首先提出了“全面质量管理（TQC）”的概念。

    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    1956年，美国通用电气公司的发表了题为“Totalqualitycontrol”的论文，（）首先提出了“全面质量管理（TQC）”的概念。

    • A、道奇
    • B、费根堡姆
    • C、罗米格
    • D、休哈顿
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    请简述顾客关系管理目的。


    传统采购观点认为，采购过程中采购决策的着眼点是（）。

    • A、供应商的产品质量
    • B、供应商的实力
    • C、总的占有成本
    • D、价格

    朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即（）。

    • A、质量纬度
    • B、质量计划
    • C、质量控制
    • D、质量改进
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